ROAS nedir, nasıl hesaplanır? İyi bir ROAS kaçtır?

ROAS, reklama harcadığınız her liranın kaç lira satış getirdiğini gösteren orandır. Google Ads, Meta ve pazaryeri reklamlarında en çok bakılan rakam odur. Tek başına okunduğunda yanıltabilir, çünkü ROAS 4 olan bir kampanya zarar ettiriyor olabilir. Bu yazıda ROAS’ın nasıl hesaplandığını, sizin için başabaş ROAS’ın kaç olduğunu ve reklam panelindeki ROAS’ın neden mağazanızdaki rakamla tutmadığını anlatıyoruz.

ROAS formülü

ROAS, İngilizce Return on Ad Spend’in kısaltmasıdır, yani reklam harcamasının getirisi.

ROAS = Reklamdan gelen satış geliri ÷ Reklam harcaması

Bir ayda Google Ads’e 10.000 TL harcadınız ve bu reklamlardan 40.000 TL satış geldi. ROAS 40.000 ÷ 10.000 = 4’tür. Yani her 1 TL reklam 4 TL satış getirdi. Aynı rakam yüzde olarak 400 diye de yazılır; Google Ads’in “dönüşüm değeri / maliyet” sütunu aynı orandır.

İyi bir ROAS kaçtır?

Herkes için geçerli bir rakam yoktur, çünkü cevap kâr marjınıza bağlıdır. Sizin için asıl rakam başabaş ROAS’tır:

Başabaş ROAS = 1 ÷ kâr marjı

Burada kâr marjı, ürün maliyeti, kargo, pazaryeri komisyonu gibi reklam dışı bütün kesintiler düştükten sonra satıştan kalan paydır.

Marjınız yüzde 25 ise ROAS’ı 4 olan kampanya ne kâr ne zarar ettirir; 3 olan kampanyada her 1 TL reklam 0,75 TL kâr getirir, yani kampanya zarar eder. Google Ads’te hedef ROAS teklif stratejisini kullanıyorsanız hedefi bu çizginin üstüne koyun.

ROAS tek başına neden yetmez?

Reklam paneli kendi dönüşümlerini sayar. Google Ads, reklamı görüp birkaç gün sonra satın alanları ve başka bir kanaldan gelip daha önce reklama tıklamış olanları da dönüşüm sayabilir. Aynı satışı Meta ve Google Ads birlikte sahiplenebilir. Panelin ROAS’ı bu yüzden genellikle mağazanızdaki gerçekleşen satışla hesaplanandan yüksek çıkar.

İadeler ve iptaller düşülmez. Reklam paneli satışı sipariş anında sayar. İade edilen ya da iptal olan sipariş panelde ROAS’ın içinde kalır.

ROAS geliri ölçer, kârı ölçmez. Marjı yüzde 15 olan bir ürünün ROAS’ı 5 iken, marjı yüzde 50 olan bir ürünün ROAS’ı 3 olabilir ve ikincisi daha çok kazandırır. Kampanyaları karşılaştırırken satılan ürünlerin marjını da bilmeniz gerekir.

Marka aramaları ROAS’ı şişirir. Kendi marka adınızla yapılan aramalara verdiğiniz reklamlar çok yüksek ROAS gösterir, çünkü bu ziyaretçilerin çoğu zaten size gelecekti. Marka ve marka dışı kampanyaları ayrı okuyun.

ROAS’ı AI asistanınıza sormak

Panelin ROAS’ını mağazanızın rakamıyla karşılaştırmak için iki ayrı ekranı açıp tarih aralıklarını eşleştirmeniz gerekir. Google Ads’i ve mağazanızı, örneğin ikas’ı HeyMetra’ya bağladığınızda bu karşılaştırmayı ChatGPT, Claude veya Grok’a sorarsınız. Claude’da, ikas’ta kahve satan bir mağaza için:

Claude

Google Ads geçen ay ROAS’ı 5,2 gösteriyor. Sitemdeki gerçekleşen satışlarla hesaplarsam kaç çıkıyor?

Google Ads, Google Analytics ve ikas, HeyMetra ile okundu

Ekimde Google Ads’e ₺62.000 harcandı ve Google Ads ₺322.400 dönüşüm değeri sayıyor: ROAS 5,2. GA4’te google / cpc’den gelen satın almalar ₺251.000. ikas’ta ekim siparişlerinin %9’u iade ya da iptal; bu oranı GA4 gelirine uygulayarak ₺228.000 hesapladım, ROAS 3,7. Aradaki farkın büyük kısmı Performance Max’in saydığı, reklamı görüp sonra gelen satışlar.

Claude’a yanıt verin…

ChatGPT’de, kampanyaları başabaş çizgisine göre ayırmak için:

ChatGPT

Reklam öncesi kâr marjım %30. Geçen ay başabaş ROAS’ın altında kalan kampanyalar hangileri?

HeyMetra kullanıldı · Google Ads

Marjınız %30 ise başabaş ROAS 3,3. Geçen ay iki kampanya bunun altında kaldı ve birlikte ₺21.700 harcadı. En büyüğü Performance Max: ROAS’ı 2,6. Bütçesini düşürmemi isterseniz değişikliği yazıp onayınıza sunarım.

Kampanya	Harcama	ROAS
Arama: marka	₺8.200	11,4
Arama: filtre kahve	₺14.600	4,1
Performance Max	₺15.900	2,6
Arama: kahve makinesi	₺5.800	1,9

Herhangi bir şey sor

Ziyaretçilerin reklamdan sonra sitede ne yaptığını görmek için Google Analytics 4’ü de bağlayabilirsiniz. Her hesap HeyMetra’ya birkaç dakikada bağlanır; AI asistanınıza bir kez eklediğiniz adres bütün hesaplarınıza ulaşır. Bütçe değiştirmek ya da bir kampanyayı durdurmak gibi her öneri onayınızı bekler. Kurulum için ikas rehberimize, pazaryeri kesintileri için net kâr rehberimize bakın. Her plan yedi günlük ücretsiz denemeyle başlar.