Kullanım Koşulları

Koşulların Kabulü

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), siz ("Kullanıcı", "siz") ile Zeisoft Yazılım Limited Şirketi ("HeyMetra", "Şirket", "biz") arasında, HeyMetra'ya ve web sitemize erişiminizi ve bunları kullanımınızı düzenleyen, hukuken bağlayıcı bir sözleşmedir.

Hizmetlerimize erişerek ya da onları kullanarak bu Koşullarla bağlı olmayı kabul edersiniz. Herhangi bir bölümüne katılmıyorsanız hizmetlerimize erişemezsiniz.

Veri Aktarımı ve Sorumluluk Bildirimi bu Koşulların ayrılmaz bir parçasıdır; kişisel verileri nasıl işlediğimiz ise Gizlilik Politikası'nda anlatılır. Koşulları ve Bildirimi kaydolurken ve her ikisinden biri güncellendiğinde yeniden kabul eder, Gizlilik Politikası'nı okuduğunuzu onaylarsınız.

HeyMetra yalnızca ticari ve mesleki amaçla kullanılmak üzere sunulur. Hizmeti kullanarak tüketici sıfatıyla değil, bir işletme adına ya da mesleki amaçla hareket ettiğinizi beyan edersiniz.

Hizmetin Tanımı

HeyMetra bir MCP (Model Context Protocol) sunucusudur. Üçüncü taraf reklam, analitik, e-ticaret, abonelik ve CRM hesaplarınızı bağlamanızı sağlar ve bu hesapları Claude, ChatGPT, Grok, Perplexity, Claude Code, Codex, Cursor ya da Antigravity gibi seçtiğiniz bir AI asistanına açar. Özellikle:

• İzin verdiğiniz hesapların giriş bilgilerini güvenle saklar ve AI asistanınızın isteklerini sizin adınıza bu hesaplarda yerine getirir
• Bağlı bir hesaptaki her değişikliği uygulamadan önce onayınıza sunar
• AI asistanınızın her isteğini bir işlem kaydına yazar
• Ekipler için birbirinden ayrı çalışma alanları sunar
• Aboneliğe dayalı erişim sunar

HeyMetra kendi AI modelini çalıştırmaz ve soru sormak için ayrı bir ekran sunmaz. Hangi bilginin isteneceğine, kendi aboneliğinizle ve o şirketle yaptığınız sözleşme kapsamında kullandığınız AI asistanınız karar verir.

Kullanıcı Hesapları ve Kayıt

Hesap Oluşturma

Hizmete erişmek için bir hesap oluşturmanız ve doğru, eksiksiz bilgi vermeniz gerekir. Bu sözleşmeyi yapmaya hukuken ehil olmalısınız.

Hesap Güvenliği

Hesap bilgilerinizin gizliliğini korumaktan ve davet ettiğiniz ekip üyelerinin işlemleri dahil, hesabınız altında ve çalışma alanınızda gerçekleşen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz.

Hesabın Sonlandırılması

Bu Koşulların ihlali ya da takdirimize bağlı diğer meşru sebeplerle hesabınızı askıya alma ya da sonlandırma hakkımızı saklı tutarız.

Bağlı Hesaplar ve AI Asistanınız

Üçüncü taraf hesapları (Google Search Console, Google Ads, Shopify, Stripe ya da App Store Connect gibi) OAuth ya da bir API anahtarıyla HeyMetra'ya bağlayabilirsiniz. Bunu yaparak, AI asistanınızdan gelen isteklerin bu hesaplarda yerine getirilebilmesi için HeyMetra\'nın, verdiğiniz izinler dahilinde bu hesaplara erişmesine izin verirsiniz. HeyMetra bir köprüdür: bağlı bir hesaptan gelen veri, onu isteyen AI aracına iletilir ve Veri Aktarımı ve Sorumluluk Bildirimi'nde belirtildiği gibi sunucularımızda tutulmaz.

AI asistanınızın sizin adınıza yaptıkları dahil, bağlantılarınız üzerinden yapılan bütün isteklerden siz sorumlusunuz. Bağlı bir hesapta değişiklik yapan istekler de buna dahildir. Böyle bir istek uygulanmadan önce onayınızı bekler ve onayladığınız işlemin sorumluluğu size aittir. Ayrıca her hesabı bağlamak için gerekli hak ve izinlere sahip olduğunuzdan emin olmak da sizin sorumluluğunuzdadır.

Bir üçüncü taraf hesabını kullanımınız o sağlayıcının kendi koşullarına tabi olmaya devam eder. AI asistanınızı kullanımınız da, AI asistanının HeyMetra'dan aldığı verilerle ne yaptığı dahil, o AI asistanını sunan şirketin koşullarına ve gizlilik politikasına tabidir. HeyMetra bu ilişkinin tarafı değildir ve onunla ilgili hiçbir beyanda bulunmaz.

Abonelik Planları ve Faturalandırma

Abonelik Seviyeleri

Farklı erişim düzeylerine sahip abonelik planları sunarız:

Güncel planlar, limitleri ve fiyatları bu Koşulların parçası olan fiyatlar sayfamızda listelenir. Bir plan, çalışma alanlarının sahibi olan kişinin hesabına aittir ve limitleri o kişinin sahibi olduğu her çalışma alanında geçerlidir. Ücretli planlar, aynı anda kaç entegrasyonun bağlı tutulabileceğine ve kaç kullanıcının dahil olduğuna göre değişir; Enterprise özel limitler ve özel destek ekler. Ücretsiz katman yoktur.

Ödeme İşleme

Tüm ödemeler ödeme işleyicimiz DodoPayments üzerinden işlenir. Abone olarak DodoPayments'ın kullanım koşullarını ve gizlilik politikasını da kabul etmiş olursunuz.

Fatura Dönemleri

Abonelikler, seçtiğiniz plana göre aylık ya da yıllık olarak peşin faturalandırılır. Aboneliğiniz, yenileme tarihinden önce iptal edilmediği sürece otomatik olarak yenilenir.

Fiyat Değişiklikleri

Abonelik fiyatlarını değiştirme hakkımızı saklı tutarız. Her değişikliği önceden bildiririz ve değişiklik bir sonraki fatura döneminizde yürürlüğe girer.

İadeler

İadeler, bu Koşulların parçası olan İade Politikası'na tabidir.

Kabul Edilebilir Kullanım Politikası

Hizmetlerimizi şu amaçlarla kullanmamayı kabul edersiniz:

• Yürürlükteki herhangi bir yasa ya da düzenlemeyi ihlal etmek
• Fikri mülkiyet ya da gizlilik haklarını ihlal etmek
• Erişim yetkiniz olmayan hesapları bağlamak ya da yapmaya yetkiniz olmayan işlemleri onaylamak
• Zararlı, saldırgan ya da yasa dışı içerik iletmek
• Sistemlerimize ya da diğer çalışma alanlarına yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak
• Hizmetten otomatik araçlarla toplu veri çekmek, hizmeti aşırı yüklemek ya da kötüye kullanmak
• Açık iznimiz olmadan hizmeti yeniden satmak ya da dağıtmak
• Sistemlerimize tersine mühendislik uygulamak ya da yetkili olduğunuz çalışma alanı ve bağlantılar dışında işlem yapmaya çalışmak

Fikri Mülkiyet Hakları

İçeriğimiz

Hizmetlerimizin tüm içeriği, özellikleri ve işlevleri (metinler, grafikler, logolar ve yazılım dahil) Zeisoft Yazılım Limited Şirketi'ne aittir ve telif hakkı ile diğer fikri mülkiyet yasalarıyla korunur.

Verileriniz

Bağlı hesaplarınızdaki veriler ve sağladığınız içerik üzerindeki tüm haklar sizde kalır. Yalnızca isteklerinizi yerine getirmek amacıyla, Veri Aktarımı ve Sorumluluk Bildirimi'nde ve Gizlilik Politikası'nda anlatıldığı şekilde, bu verileri çekip seçtiğiniz AI aracına iletmemize izin verirsiniz. Verilerinizi satmayız ve hiçbir AI modelini eğitmek için kullanmayız; kendi AI modelimiz de yok.

Sınırlı Lisans

Size hizmetlerimize bu Koşullara uygun olarak işiniz ya da kişisel kullanımınız için erişme ve onları kullanma konusunda sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez bir lisans veririz.

Üçüncü Taraf Hizmetler

HeyMetra; bir entegrasyon altyapısı sağlayıcısı, ödeme işleyicimiz (DodoPayments) ve bağladığınız hesaplar dahil üçüncü taraf hizmetlere dayanır. Bu üçüncü tarafların erişilebilirliğinden, doğruluğundan ya da uygulamalarından sorumlu değiliz ve onları kullanımınız kendi koşullarına tabi olabilir. Aynısı, bizim sunduğumuz bir hizmet olmayan, seçtiğiniz AI asistanı için de geçerlidir.

Sorumluluk Reddi ve Sınırlamalar

Hizmetin Erişilebilirliği

Yüksek erişilebilirlik için çalışsak da hizmetlerimiz "olduğu gibi" ve "erişilebildiği ölçüde" sunulur; kesintisiz ya da hatasız çalışmayı garanti etmeyiz.

AI Çıktısı ve Veri Doğruluğu

HeyMetra bağlı hesaplarınızdan okunan verileri döndürür. Bu verileri biz değil, kendi AI asistanınız yorumlar; vardığı sonuçların doğru, eksiksiz ya da güncel olduğunu garanti etmeyiz. Parayla ilgili bir karar vermeden önce AI asistanınızın verdiği rakamları, doğrulanmamış her rakam gibi kontrol edin.

Sorumluluğun Sınırlandırılması

Yasanın izin verdiği azami ölçüde Zeisoft Yazılım Limited Şirketi, bağlı araçlarda onayladığınız işlemler dahil, hizmetlerimizi kullanımınızdan doğan dolaylı, arızi, özel, sonuç olarak doğan ya da cezai zararlardan sorumlu tutulamaz.

Tazminat

Hizmetlerimizi kullanımınızdan, onayladığınız işlemlerden ya da bu Koşulları ihlal etmenizden doğan her türlü talep, zarar ve masrafa karşı Zeisoft Yazılım Limited Şirketi'ni, yöneticilerini, çalışanlarını ve temsilcilerini tazmin etmeyi ve zarardan ari tutmayı kabul edersiniz.

Fesih

Taraflardan her biri bu sözleşmeyi istediği zaman feshedebilir. Fesih halinde:

• Ücretli hizmetlere erişiminiz mevcut fatura döneminizin sonunda sona erer
• Bağlı hesaplarınızın giriş bilgileri silinir
• Makul bir sürenin ardından hesap verilerinizi silme hakkımızı saklı tutarız

Uygulanacak Hukuk

Bu Koşullar, kanunlar ihtilafı kurallarına bakılmaksızın Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir ve buna göre yorumlanır. Bu Koşullardan doğan uyuşmazlıklarda Türkiye mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Koşullardaki Değişiklikler

Bu Koşulları istediğimiz zaman değiştirme hakkımızı saklı tutarız. Değiştiklerinde yukarıdaki tarih değişir, size e-postayla ya da uygulama içinde bildirim yaparız ve HeyMetra'yı kullanmaya devam etmeden önce güncel Koşulları kabul etmeniz istenir.

İletişim Bilgileri

Bu Kullanım Koşulları hakkında sorularınız için bize ulaşın:

Zeisoft Yazılım Limited Şirketi
E-posta: hello@heymetra.com